ご利用の流れ
BOOK NOWまたは、お電話011-205-0767よりご予約ください。弊社よりお支払い合計金額と詳細をメールにてご返信させていただきます。
※万が一、１営業日以内に弊社からの返信メールが行かない場合、迷惑メールフォルダに紛れている事も考えられます。
お手数ですが、 info@toal-camperservice.comまでメール、またはお電話にてご連絡くださいませ。
お客様の希望に合わせた旅のプランのご提案もいたします。CONCIERGEページよりお問い合わせください。
予約ページでご希望の日程・プランを決定しましたら、現地払いもしくはクレジットカード決済にてお支払いいただきます。
予約時にご利用いただく空港までの配車・引取サービスのオプションをご利用いただくことも可能です。空港からすぐにキャンパーで出発、返却することが可能です。
出発当日は、お約束の場所と時間に合わせお越し下さいませ。車輛設備の使用方法説明、契約書のご確認をしていただきサインをいただきます。所要時間は約30分ほどです。
ご確認後、安全運転で思いっきり北海道の魅力を堪能する旅へご出発くださいませ。レンタル中、不安な事やわからない事、おススメスポットなどはいつでもご連絡くださいませ。
※万が一遅れそうな場合は 011-205-0767までご連絡くださいませ。
※飛行機の遅延等で連絡できない場合を除き、事前連絡が無く、お約束の時間から３０分を越えてもお越しいただけない場合は自動キャンセルとさせていただき、規定のキャンセル料をお支払いただく事になりますのでご注意くださいませ。
返却場所より3㎞以内のスタンドで、燃料を満タンにしてください。
油種確認のためにレシートをスタッフにお見せいただきますので、必ず領収証をお持ちください。
※油種間違いの場合は保険や免責及び安心パックの加入に関わらず適用外となり修理代をご請求となりますのでくれぐれもご注意ください。
※返却時間を変更される場合は、011-205-0767までご連絡くださいませ。
※延長の場合は、別途延長料がかかりますが、次の方への貸出に影響が出る場合はお断りさせていただく事もございます。
弊社では、ホテルのチェックインシステムと同様の決まった時間内のみでの車両の受渡し制度を導入しております。
チェックイン（車両受取り時間）：9時~18:00
チェックアウト（通常車両返却時間）：9:00~20:00
車両の受取/返却場所：〒060-0005 北海道札幌市中央区北５条西９丁目11番地 ジェミスＢＬＤ 2
ご返却の際は必ず、燃料を満タンにしてご返却ください。
燃料は車体に記載のある指定の燃料の補給をお願い致します。
下記ガソリンスタンドが最寄りになります。
〒060-0005 北海道札幌市中央区北5条西13丁目1-8
すべてのゴミを取り出し、お忘れ物のないようお気を付けください。
ETCをご自身でご持参した場合はお忘れなくお持ち帰りください。
日頃から多くの方にご利用頂いており、一度予約をキャンセルされますと再度同じ日程で車両の確保が難しくなっております。
ご予約の際には旅程を決めてから予約頂くと安心です。
| 申込完了時 | 取消手数料 |
|---|---|
| 予約当日〜31日前 | 宿泊料金の10％ |
| 30日前〜15日前 | 宿泊料金の30％ |
| 14日前〜7日前 | 宿泊料金の50％ |
| 6日前〜前日 | 宿泊料金の80％ |
| 当日 | 宿泊料金の100％ |
| ※無連絡キャンセル | 宿泊料金の100％ |
万が一事故・破損の際は、下記の費用をご負担いただきます。
【対物保険免責額10万円】と【車両保険免責額10万円】
最大20万円の負担をお客様にかわり補償いたします。
【対物保険免責額10万円】と【車両保険免責額10万円】+【休車補償料30万円】と【車両運送費5万円】
最大55万円の負担をお客様にかわり補償いたします。
万が一事故・破損の際は、下記の費用をご負担いただきます。
＊複数事故が発生した場合は、初回のみの適用となります。
＊貸渡約款に違反した場合は適用されません。
＊返却時に、車輌にキズがあった場合は一度上記費用をお支払いいただき、修理後差額があれば返金となります。
□ 事故時に警察及び当社への連絡など所定の手続きが無かった場合
□ 当店に免許証の提示がない方による事故
□ 無断で示談した場合
□ 操作ミス等事故ではない車内外の損害
□ 未舗装路走行中の事故及び破損
□ 出発時にお申し出いただいた方以外の方が運転して起こした事故
□ 無免許運転による事故
□ 酒気帯び運転による事故
□ 借受期間を無断で停滞して使用された場合の事故
□ セルフ給油による油種間違い
□ パンク等タイヤの損害及び車両の損害
□ 迷惑 ( 違法 ) 駐車に起因した損害
□ 未舗装路走行中の事故及び破損
□ 天災 ( 地震、津波などによって生じた損害 ) 等
□ 保険約款の免責事項に該当する場合
□ 当社の貸渡約款に違反した場合
□ その他貸渡約款に掲げる事項に違反があった場合など（例：車内にキーを放置していて盗難にあった場合など）
□ 連絡なしに返却時間を過ぎて発生した事故
□ 事故の発生を当社に申告しなかった場合
□ 一般道で法定制限速度以上、並びに速度規制の速度を超過した速度での走行時に発生した事故
□ 高速道路で 80 km以上、並びに速度規制の速度を超過した速度での走行時に発生した事故
□ 建物にひさしがあるコインパーキングで発生した事故の建物の修理費用、並びにキャンピングカーの修理費用、その他費用全額
□ ドライブスルーで発生した事故の建物の修理費用、並びにキャンピングカーの修理費用、その他費用全額
□ 虫よけスプレー、殺虫剤、アルコール除菌をキャンピングカーのアクリル窓に使用した場合の窓の交換修理費
□ 窓を開けた状態または窓のロックをせずに走行し、窓が吹き飛んだ場合の窓の交換修理費用、並びに窓が吹き飛んだことによる周囲の器物損壊に
対する費用全額
□ 11 月 1 日から 3 月 31 日までの期間に、シンクに水やその他物体を流した場合の修理費用
下記フォームよりご予約をお願いいたします。
レンタルギアやおすすめプランなどもご選択いただけます。
お電話でのご予約は011-205-0767まで
お問い合わせください。