貸出と返却

弊社では、ホテルのチェックインシステムと同様の決まった時間内のみでの車両の受渡し制度を導入しております。
チェックイン（車両受取り時間）：9:00~18:00
チェックアウト（通常車両返却時間）：9:00~20:00
車両の受取/返却場所：〒060-0005 北海道札幌市中央区北５条西９丁目11番地 シャトーブラン59 2階

返却の手順

ご返却の際は必ず、燃料を満タンにしてご返却ください。
燃料は車体に記載のある指定の燃料の補給をお願い致します。
下記ガソリンスタンドが最寄りになります。

〒060-0005 北海道札幌市中央区北5条西13丁目1-8

返却時のご注意

すべてのゴミを取り出し、お忘れ物のないようお気を付けください。
ETCをご自身でご持参した場合はお忘れなくお持ち帰りください。

キャンセルポリシー

日頃から多くの方にご利用頂いており、一度予約をキャンセルされますと再度同じ日程で車両の確保が難しくなっております。
ご予約の際には旅程を決めてから予約頂くと安心です。

予約取消料/キャンセル料

基本保険・補償額
（レンタカー料金に含む）

万が一事故・破損の際は、下記の費用をご負担いただきます。

追加補償オプション制度のご案内

※外国籍(日本在住の方を除く)のお客様は安心W保証オプションの加入が必須となります。

安心保証オプション加入　3,500円／日（24時間）

【対物保険免責額15万円】と【車両保険免責額15万円】
最大30万円の負担をお客様にかわり補償いたします。

安心W保証オプション加入　5,500円／日（24時間）

【対物保険免責額15万円】と【車両保険免責額15万円】+【休車補償料30万円】と【車両運送費5万円】
最大65万円の負担をお客様にかわり補償いたします。

万が一事故・破損の際は、下記の費用をご負担いただきます。

＊複数事故が発生した場合は、初回のみの適用となります。
＊貸渡約款に違反した場合は適用されません。
＊返却時に、車両にキズがあった場合は一度上記費用をお支払いいただき、修理後差額があれば返金となります。

基本保険・保証が適用されない場合

□ 事故時に警察及び当社への連絡など所定の手続きが無かった場合
□ 当店に免許証の提示がない方による事故
□ 無断で示談した場合
□ 操作ミス等事故ではない車内外の損害
□ 未舗装路走行中の事故及び破損
□ 出発時にお申し出いただいた方以外の方が運転して起こした事故
□ 無免許運転による事故
□ 酒気帯び運転による事故
□ 借受期間を無断で停滞して使用された場合の事故
□ セルフ給油による油種間違い
□ パンク等タイヤの損害及び車両の損害
□ 迷惑 ( 違法 ) 駐車に起因した損害
□ 未舗装路走行中の事故及び破損
□ 天災 ( 地震、津波などによって生じた損害 ) 等
□ 保険約款の免責事項に該当する場合
□ 当社の貸渡約款に違反した場合
□ その他貸渡約款に掲げる事項に違反があった場合など（例：車内にキーを放置していて盗難にあった場合など）

追加補償オプション制度が適用されない場合

□ 連絡なしに返却時間を過ぎて発生した事故
□ 事故の発生を当社に申告しなかった場合
□ 一般道で法定制限速度以上、並びに速度規制の速度を超過した速度での走行時に発生した事故
□ 高速道路で 80 km以上、並びに速度規制の速度を超過した速度での走行時に発生した事故
□ 建物にひさしがあるコインパーキングで発生した事故の建物の修理費用、並びにキャンピングカーの修理費用、その他費用全額
□ ドライブスルーで発生した事故の建物の修理費用、並びにキャンピングカーの修理費用、その他費用全額
□ 虫よけスプレー、殺虫剤、アルコール除菌をキャンピングカーのアクリル窓に使用した場合の窓の交換修理費
□ 窓を開けた状態または窓のロックをせずに走行し、窓が吹き飛んだ場合の窓の交換修理費用、並びに窓が吹き飛んだことによる周囲の器物損壊に
　 対する費用全額
□ 11 月 1 日から 3 月 31 日までの期間に、シンクに水やその他物体を流した場合の修理費用